إشعار الخصوصية
كيف تتعامل عِلْم مع البيانات الشخصية
عِلْم خدمة تعلم متعددة الأكاديميات. تتحكم كل أكاديمية في عمليات طلابها ودوراتها، وتشغّل عِلْم المنصة وأنظمة الأمان والتسليم والدعم.
البيانات التي نعالجها
هوية الحساب وبيانات التواصل؛ عضوية الأكاديمية؛ التسجيلات وتقدم الدروس وإجابات التقييم ونتائجه؛ الشهادات؛ مراجع الدفع والإيصالات الخاصة؛ الرسائل وتفضيلات الموافقة وسجلات الأمان والتدقيق ونتائج التدخلات المقاسة.
الغرض والأساس
نعالج البيانات لتقديم خدمات التعلم والأكاديمية المطلوبة، وتأمين الحسابات، وتنفيذ العقود، وتشغيل ضوابط الموثوقية ومكافحة الاحتيال المشروعة، واحترام الموافقة على القنوات الاختيارية مثل واتساب. وعلى الأكاديميات تحديد أساسها القانوني وإشعاراتها للبيانات التي ترفعها.
مقدمو الخدمة والموقع
تستخدم عِلْم Hostinger لتطبيق الويب وبريد النطاق، وSupabase للمصادقة وقاعدة البيانات والتخزين الخاص. وتستخدم ميزات الفيديو المستضاف والاجتماعات المباشرة وأرشفة التسجيلات Bunny Stream وLiveKit وBackblaze على الترتيب. تستخدم المساعدة الاختيارية بالذكاء الاصطناعي DeepSeek عند تفعيلها للأكاديمية وتهيئتها من المشغّل؛ ولا يُرسل إلا السياق اللازم للمهمة. تخضع روابط الفيديو والاجتماعات الخارجية لمقدميها. تعتمد مواقع المعالجة على خدمات مقدمي الخدمة المهيأة؛ تواصل مع الدعم لتفاصيل أكاديميتك. لا نبيع البيانات الشخصية ولا نضع أدوات تتبع إعلانية.
الاحتفاظ والأمان
يحمي البيانات عزل الأكاديميات، وأقل صلاحية، والتخزين الخاص للإيصالات، وسجلات التدقيق، والتشفير أثناء النقل، ونسخ الأمان التي يديرها المشغّل، والتصدير المحكوم. نحتفظ بالسجلات فقط لحاجات الخدمة والقانون والنزاع والاستعادة. ويمكنك إغلاق حسابك بنفسك من صفحة ملفك في أي وقت دون أن تطلب منّا: يزيل ذلك اسمك ورقم هاتفك وصورتك، وينهي وصولك، ويترك سجلات التسجيل والطلبات والدفع لدى الأكاديمية التي تخصّها بعد إخفاء هويتك منها — فهي سجلّ تلك الأكاديمية لمعاملة حقيقية وليست لنا وحدنا أن نمحوها.
خياراتك وحقوقك
يمكنك تحديث ملفك وتفضيلات الإشعارات داخل المنتج. ويمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو التصدير أو الاعتراض أو التقييد أو الحذف حيث ينطبق ذلك. قد نحتفظ ببعض السجلات لمتطلبات الدفع أو الأمان أو المطالبات القانونية أو سلامة الشهادة.
الدعم الآلي
تستخدم عِلْم قواعد قابلة للتفسير لكشف توقف نشاط التعلم. لا يُرسل تدخل دون بوابة الاعتماد البشري المحددة، ولا تتخذ القواعد الآلية قرارًا بشأن درجة أو استرداد أو منع وصول أو اعتماد. يستطيع الموظف فحص الدليل وتسجيل النتيجة الملحوظة.
لطلبات الخصوصية والبيانات: support@eilm.live